Política de privacidade do RaioX
Seus números são assunto seu. Aqui está, sem letra miúda escondida, o que acontece com eles.
O que o RaioX guarda
- seu cadastro: nome, WhatsApp e, quando há cobrança, o CPF exigido pelo meio de pagamento;
- o que você manda para o agente (na conversa "você" ou chamando pela palavra de chamada) e as respostas dele, para ele lembrar do contexto;
- o que vira o seu livro: lançamentos, contas, saldos, agenda de contas e metas.
O que o RaioX não guarda
- conversas em que o agente não é chamado: elas não são lidas nem guardadas;
- mensagens que outras pessoas te mandam (no registro automático de comprovantes, só o que você envia é lido, e o que não é comprovante é descartado).
Quem processa
- servidor contratado pela Lions Intelligence, onde fica o banco de dados do RaioX;
- Anthropic (Claude) e OpenAI, que interpretam texto, áudio e imagem para o agente responder. Os dados vão pela API desses provedores, que pelas regras deles não usam esse conteúdo para treinar modelos;
- Asaas, que processa o pagamento da assinatura.
Seus dados não são vendidos, alugados nem usados para publicidade.
Quem da Lions vê os seus dados
Ninguém da Lions olha seus dados sem você liberar. O painel de gestão do RaioX mostra só a situação da sua assinatura e da conexão; ele não exibe sua movimentação, seus saldos nem suas conversas.
Se você precisar de ajuda e quiser que o suporte veja o que aconteceu, mande no WhatsApp: libera o suporte (vale 24 horas, ou "libera o suporte por 2 horas"). Enquanto estiver liberado, cada acesso da equipe fica registrado com o motivo e você recebe um aviso na hora. Para encerrar antes do prazo: revoga o suporte.
O servidor tem acesso técnico para manutenção, como qualquer sistema. A regra da equipe é não abrir conteúdo de cliente fora do fluxo de liberação.
Por quanto tempo
- as mensagens trocadas com o agente ficam 30 dias e depois são apagadas sozinhas;
- o seu livro (lançamentos, contas, agenda e metas) fica enquanto você usar o RaioX, porque é o seu histórico;
- quando um erro do agente vira teste para ele não errar de novo, o seu telefone é trocado por um código embaralhado;
- cópias de segurança do banco são guardadas por 14 dias.
Seus direitos, direto no WhatsApp
- baixar meus dados: você recebe uma planilha com todos os lançamentos e um arquivo com tudo o que o RaioX guarda de você;
- apagar meus dados: apaga de vez seu livro e suas conversas (pede confirmação). A assinatura continua; cancelar é outro pedido. Das cópias de segurança, o apagado some em até 14 dias;
- desconectar o aparelho no seu WhatsApp encerra na hora o acesso do agente às suas conversas.
Pela LGPD você também pode pedir cópia, correção ou exclusão pelo e-mail abaixo.
Quem é o responsável
LIONS INTELLIGENCE ENGENHARIA DE IA LTDA
CNPJ 67.647.570/0001-49
Alameda Rio Negro, 503, sala 2020 — Alphaville Centro Industrial e Empresarial
CEP 06454-000 — Barueri/SP
www.lionsintelligence.com.br
Pedidos sobre seus dados (cópia, correção, exclusão) e dúvidas de privacidade: privacidade@lionsintelligence.com.br
Atualizada em 05/10/2026.
by lions intelligence